Privacy Policy / Integritetspolicy
English
This Privacy Policy applies to Haven, developed by R&M Group AB. Haven provides emotional support and self-reflection tools. It is not medical advice and does not replace professional help.
Information Collection and Use
User Provided: Haven may process the content you enter, such as chat messages, mood logs, tasks, and preferences. This is used to personalize your experience, prompts, and notifications.
App Memory: Haven stores a limited chat history and a short summary to improve future responses and reminders.
Automatically Collected: We do not collect app usage analytics or crash reports in the app.
Notifications
If you enable notifications, the operating system may create a notification token to deliver reminders.
Third-Party Services
Haven uses third-party services to deliver core functionality. Chat is processed via our server on Firebase (Google Cloud Functions), and messages are forwarded to an AI provider to generate responses. We also use Firebase (Google) for backend services and push notifications. We do not use third-party analytics in the app.
Data Storage and Retention
Data is stored locally on your device and remains there until you delete the app or clear it within the app.
Children
Haven is not directed to children under 13. We do not knowingly collect personal information from children.
AI Content and Responsibility
Haven is not medical advice and should not be used in urgent situations. In an emergency, call 112.
Security
We implement reasonable measures to protect your information, but no system is completely secure. Please protect your device and account.
Changes
We may update this policy. Continued use of the app after changes means you accept the updated policy.
Svenska
Denna integritetspolicy gäller Haven, utvecklad av R&M Group AB. Haven erbjuder emotionellt stöd och självreflektion. Det är inte medicinsk rådgivning och ersätter inte professionell hjälp.
Insamling och användning
Användarinformation: Haven kan behandla innehåll du skriver in, såsom chattmeddelanden, humörloggar, tasks och preferenser. Det används för att anpassa upplevelsen, prompts och notiser.
Appminne: Haven sparar en begränsad chatthistorik och en kort sammanfattning för att förbättra framtida svar och påminnelser.
Automatisk insamling: Vi samlar inte in användningsstatistik eller kraschrapporter i appen.
Notiser
Om du aktiverar notiser kan operativsystemet skapa en notistoken för att kunna leverera påminnelser.
Tredjepartstjänster
Haven använder tredjepartstjänster för att leverera appens funktioner. Chatten körs via vår server på Firebase (Google Cloud Functions) och meddelanden skickas vidare till en AI‑leverantör för att generera svar. Vi använder även Firebase (Google) för drift av backend‑funktioner och för att leverera pushnotiser. Vi använder inga tredjeparts‑analytics i appen.
Lagring och retention
Data lagras lokalt på din enhet och ligger kvar tills du raderar appen eller rensar i appen.
Barn
Haven riktar sig inte till barn under 13 år och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn.
AI‑innehåll och ansvar
Haven är inte medicinsk rådgivning och ska inte användas vid akuta situationer. Vid akut läge, ring 112.
Säkerhet
Vi vidtar rimliga åtgärder för att skydda informationen, men inget system är helt säkert. Skydda din enhet och ditt konto.
Ändringar
Policyn kan uppdateras; fortsatt användning innebär att du godkänner ändringarna.